Twoje dane są bezpieczne

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z RODO

Informacje podstawowe

RODO (GDPR) to Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony danych osobowych.

Gwarantuje ochronę Twoich danych osobowych i kontrolę nad ich wykorzystaniem.

MellowStream w pełni respektuje przepisy RODO i dba o bezpieczeństwo Twoich danych.

Administrator danych

MellowStream Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska
NIP: 1234567890
REGON: 123456789
KRS: 0000123456

Inspektor Ochrony Danych: Anna Nowak
E-mail IOD: [email protected]

Cele i podstawy przetwarzania

Świadczenie usług rezerwacyjnych

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
Dane: Imię, nazwisko, e-mail, dane płatności

Marketing bezpośredni

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes
Dane: E-mail, preferencje, historia rezerwacji

Newsletter

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda
Dane: E-mail, preferencje komunikacji

Twoje prawa RODO

Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO)

Możesz otrzymać informację czy i jakie dane o Tobie przetwarzamy.

Prawo do sprostowania (Art. 16 RODO)

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.

Prawo do usunięcia (Art. 17 RODO)

Możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO)

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.

Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO)

Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.

Prawo sprzeciwu (Art. 21 RODO)

Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych.

Jak skorzystać z praw

Procedura:

  1. Wyślij żądanie na: [email protected] lub [email protected]
  2. W temacie wpisz: "Realizacja prawa RODO"
  3. Opisz jakie prawo chcesz zrealizować
  4. Dołącz kopię dokumentu tożsamości (dla weryfikacji)

Odpowiemy w ciągu 30 dni od otrzymania żądania. Realizacja praw jest bezpłatna.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • Przewoźnikom - linie lotnicze, PKP, firmy autokarowe
  • Podmiotom obsługującym płatności elektroniczne
  • Dostawcom usług IT - hosting, email marketing, CRM
  • Biurom rachunkowym i prawniczym
  • Organom państwowym - na podstawie przepisów prawa

Okresy przechowywania danych

  • Dane do wykonania umowy - przez okres trwania umowy + 5 lat (obowiązki księgowe)
  • Dane marketingowe (zgoda) - do czasu cofnięcia zgody
  • Dane do prawnie uzasadnionego interesu - do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu
  • Dane do wypełnienia obowiązków prawnych - przez okres wymagany przepisami

Organ nadzorczy

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl
[email protected]

Masz prawo złożyć skargę jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza RODO.

Kontakt w sprawach RODO

Inspektor Ochrony Danych: [email protected]
Zespół prywatności: [email protected]

Odpowiadamy w ciągu 48 godzin roboczych (Pon-Pt: 9:00-17:00).