Twoje dane są bezpieczne
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z RODO
Informacje podstawowe
RODO (GDPR) to Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony danych osobowych.
Gwarantuje ochronę Twoich danych osobowych i kontrolę nad ich wykorzystaniem.
MellowStream w pełni respektuje przepisy RODO i dba o bezpieczeństwo Twoich danych.
Administrator danych
MellowStream Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska
NIP: 1234567890
REGON: 123456789
KRS: 0000123456
Inspektor Ochrony Danych: Anna Nowak
E-mail IOD: [email protected]
Cele i podstawy przetwarzania
Świadczenie usług rezerwacyjnych
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
Dane: Imię, nazwisko, e-mail, dane płatności
Marketing bezpośredni
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes
Dane: E-mail, preferencje, historia rezerwacji
Newsletter
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda
Dane: E-mail, preferencje komunikacji
Twoje prawa RODO
Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO)
Możesz otrzymać informację czy i jakie dane o Tobie przetwarzamy.
Prawo do sprostowania (Art. 16 RODO)
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.
Prawo do usunięcia (Art. 17 RODO)
Możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO)
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO)
Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
Prawo sprzeciwu (Art. 21 RODO)
Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych.
Jak skorzystać z praw
Procedura:
- Wyślij żądanie na: [email protected] lub [email protected]
- W temacie wpisz: "Realizacja prawa RODO"
- Opisz jakie prawo chcesz zrealizować
- Dołącz kopię dokumentu tożsamości (dla weryfikacji)
Odpowiemy w ciągu 30 dni od otrzymania żądania. Realizacja praw jest bezpłatna.
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- Przewoźnikom - linie lotnicze, PKP, firmy autokarowe
- Podmiotom obsługującym płatności elektroniczne
- Dostawcom usług IT - hosting, email marketing, CRM
- Biurom rachunkowym i prawniczym
- Organom państwowym - na podstawie przepisów prawa
Okresy przechowywania danych
- Dane do wykonania umowy - przez okres trwania umowy + 5 lat (obowiązki księgowe)
- Dane marketingowe (zgoda) - do czasu cofnięcia zgody
- Dane do prawnie uzasadnionego interesu - do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu
- Dane do wypełnienia obowiązków prawnych - przez okres wymagany przepisami
Organ nadzorczy
Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl
[email protected]
Masz prawo złożyć skargę jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza RODO.
Kontakt w sprawach RODO
Inspektor Ochrony Danych: [email protected]
Zespół prywatności: [email protected]
Odpowiadamy w ciągu 48 godzin roboczych (Pon-Pt: 9:00-17:00).